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1. 收材料 验原件 核对信息 2. 签收登记 录入系统 分流转办 3. 初审判断 补充材料 出具回执 4. 现场询问 记录签名 移交后台 5. 调取档案 比对数据 输出结论 6. 复核签名 盖章归档 完成送达 7. 系统录入 扫描上传 签字确认 8. 接收申请 分类编号 分派工单 9. 核验身份 清点文件 打印凭证 10. 审核要件 注明缺项 退回补充 11. 受理登记 分配人员 启动调查 12. 查阅记录 提取关键 形成摘要 13. 汇总数据 交叉验证 标注异常 14. 拟定意见 逐级审批 生成决定 15. 打印文书 核对签章 登记发出 16. 封装材料 登记编号 移交存档 17. 通知领取 签名确认 归档备查
问题分流按来源+类型打标 核查用三方交叉比对+时间戳记录 跟进锁定节点与责任方 每天清表 未闭环自动升级
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